Date of Last Revision: 07/23/2019
Estos Términos y condiciones revelan los términos y condiciones de las prácticas de SafeFamilyProducts.com (el “Sitio web”, “Nosotros” o “Compañía”).
Usted acepta estar sujeto a todos y cada uno de los términos y condiciones que se indican en este documento, que representan un contrato legalmente vinculante entre Usted y Nosotros, al acceder, utilizar, registrar o realizar un pedido en este sitio web. Usted declara y afirma que han leído, comprendido y aceptado todos los siguientes Términos y condiciones de uso y nuestra Política de privacidad (en conjunto, el “Acuerdo”). Por lo tanto, tómese el tiempo para leer este Acuerdo en su totalidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, no utilice este sitio web ni nos solicite productos. Cambiaremos la fecha de “Última actualización” anterior para reflejar los cambios a este Acuerdo. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo para ver si hay cambios antes del uso del sitio web.
- GENERAL
Nos reservamos el derecho de interrumpir o alterar cualquier producto o servicio ofrecido por oa través de este sitio web o cambiar o enmendar este Acuerdo en cualquier momento. Dichos cambios, alteraciones, enmiendas o discontinuidades serán efectivos inmediatamente sin previo aviso.
- PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y TIEMPOS DE ENVÍO
Su orden será procesada y enviada dentro de las 72 horas (3 días hábiles) a partir de la fecha de la orden. El horario laboral normal es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST (excepto los días festivos). Para cualquier producto que no esté en stock en el momento de su pedido, el envío se procesará inmediatamente después de recibir el producto. Los tiempos de envío variarán dependiendo de la opción de envío seleccionada.
- TÉRMINOS DEL PEDIDO DEL SITIO WEB
Cuando realice un pedido desde nuestro sitio web, se le presentará el monto total de todos los cargos relevantes que variarán dependiendo de su pedido. Por ejemplo, en todos los pedidos verá claramente el costo del producto, el costo de envío y procesamiento, los descuentos y, si corresponde, el costo del impuesto sobre las ventas. Tenga en cuenta que, por ley, debemos recaudar el impuesto sobre las ventas en todos los pedidos realizados por los residentes de Nueva York.
- APO, FPO & PO BOX ADDRESSES
Los pedidos que se envían a APO, FPO o PO Box pueden incurrir en tiempos de envío adicionales. Estimamos entre 10 y 14 días hábiles para la entrega una vez que el pedido ha sido enviado; sin embargo, algunos destinos pueden tardar más tiempo.
- REEMBOLSOS/DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Cancelaciones de Pedidos: Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte de Servicio al Cliente por correo electrónico a [email protected] de inmediato. Los artículos en stock se procesan normalmente dentro de las 24 horas, por lo que es muy importante que se comunique con nosotros lo antes posible para que podamos cancelar su pedido antes de que sea procesado y enviado. Después de 24 horas, no podemos garantizar que podamos modificar el contenido de su pedido, cambiar sus detalles de envío o que su envío sea retirado del servicio de mensajería. Una vez que su pedido haya sido cancelado exitosamente, se le reembolsará el monto total de su compra.
Política de intercambio de 14 días: para cambiar un producto defectuoso o dañado durante el envío, primero deberá obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (“RMA”) y una dirección de envío de devolución de nuestro Equipo de soporte de servicio al cliente. Para obtener un RMA y la dirección de envío de devolución adecuada, contáctenos en [email protected] Todos los artículos deben estar en la caja original con el número de RMA claramente marcado en el exterior del paquete. Las devoluciones deben recibirse dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.
NOTAS IMPORTANTES: Nos reservamos el derecho de inspeccionar por completo los productos devueltos para detectar daños y queda a nuestro exclusivo criterio determinar si el producto está realmente dañado. No procesaremos, aceptaremos ni intercambiaremos productos marcados como “Devolver al remitente” o productos que no incluyan su número de RMA. Sin un número de RMA en su paquete, no podremos asociar el producto devuelto con su cuenta.
Por favor envíe todos los paquetes de devolución a:
A la atención de: Centro CE +1905
200 Docks Corner Road, Suite 221
Dayton, NJ 08810
- ERRORES DE FACTURACION
Si cree que se le ha facturado incorrectamente, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte de Servicio al Cliente en [email protected] inmediatamente. Permita que transcurran 24 horas hábiles para que nuestro equipo de atención al cliente pueda responder a su consulta. Su consulta será procesada en el orden en que fue recibida. Si no recibimos noticias suyas dentro de los 30 días posteriores a la aparición de dicho error de facturación en un extracto de cuenta, la facturación se considerará aceptada por usted para todos los fines, incluida la resolución de las consultas realizadas por el emisor de su tarjeta de crédito. Se considera que ha liberado a la Compañía de todos los pasivos y reclamaciones de pérdida que resulten de cualquier error o discrepancia que no se haya informado a la Compañía dentro de los 30 días posteriores a su aparición en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito / débito.
- INFORMACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Para ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente, envíe un correo electrónico a [email protected]. Permita que transcurran 24 horas hábiles para que nuestro equipo de atención al cliente pueda responder a su consulta. Su consulta será procesada en el orden en que fue recibida.
- SUS REPRESENTACIONES
Usted declara que tiene al menos 18 años de edad. Usted declara que la información provista por usted al momento de realizar su pedido es actualizada, materialmente precisa y suficiente para que podamos cumplir con su pedido de manera oportuna y eficiente. Usted es responsable de mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta con nosotros y de mantener dicha información (y cualquier contraseña que se le proporcione con el fin de acceder al sitio web y/o comprar productos) de manera segura contra el acceso no autorizado. A menos que las leyes vigentes lo acuerden o lo exijan, las garantías proporcionadas en relación con el producto solo se extienden a usted en el entendimiento de que usted es el usuario final y no un revendedor de ningún producto. No le autorizamos a revender, redistribuir ni exportar ningún producto que solicite desde el sitio web. Usted acepta pagar el producto y los impuestos y el envío y/o el manejo del producto, ya que dichos costos los especificamos en el sitio web cuando envíe su pedido de compra. El pago se realizará antes de la entrega del producto y por los métodos que se indican en el sitio web (y no por otros medios a menos que hayamos dado nuestro consentimiento previo a dichos métodos de pago alternativos).
- NUESTRAS REPRESENTACIONES; DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
Es nuestra misión de la Compañía proporcionar a nuestros clientes los mejores productos disponibles. Queremos que usted tenga la información más precisa sobre los productos. La información que le comunicamos sobre un producto y / o su eficacia se obtiene de fabricantes, terceros independientes, tales como instituciones educativas, artículos y agencias de noticias científicas, informes científicos e investigadores (“Fuentes de información”). No declaramos ni garantizamos que ninguna fuente de información esté libre de error, ni garantizamos ninguna fuente de información ni los métodos que utilizan para llegar a sus conclusiones. Todas las especificaciones del producto, datos de rendimiento y otra información en nuestros sitios web son solo para fines informativos e ilustrativos, y no constituyen una garantía o representación de que el producto se ajustará a dichas especificaciones o datos de rendimiento.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD / EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
HACIA LA MÁXIMA EXTENSIÓN LEGALMENTE PERMITIDA, SEA QUE LA COMPAÑÍA SEA CONSCIENTE O INDICADA DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS, YA SI O NO LAS RECURSOS LIMITADOS QUE SE PROPORCIONAN AQUÍ EN LA PRESENTACIÓN DE SU PROPÓSITO BÁSICO TEORIA LEGAL) EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SUPERARÁ EL COSTO DE LOS PRODUCTOS QUE ORDENÓ. ADEMÁS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEBEMOS SER RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES, PÉRDIDAS RECIBIDAS, INGRESOS PERDIDOS O COSTOS DE CUBIERTA. LOS PRODUCTOS QUE ORDEN EN OA TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB SE VENDEN Y SE ENTREGAN A USTED “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE INDICADO EN ESTA SECCIÓN, NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN EXPRESA Y NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES IMPLÍCITAS, INCLUYENDO EL PARTIDO DE LA PARTICIPACIÓN EN LA PARTICIPACIÓN DE LA PAREJA
- NOTIFICACIONES
Cualquier notificación u otras comunicaciones que surjan en relación con este Acuerdo se enviarán por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que una parte haya notificado por escrito a la otra. En el caso de que le enviemos avisos, la Compañía usará la dirección de correo electrónico que proporcionó a la Compañía cuando solicitó su producto. Dichos avisos o comunicaciones (cuando se dirijan adecuadamente) se considerarán recibidos lo antes posible (i) cuando el destinatario reconozca el correo electrónico tal como se recibió; (ii) la recepción por parte del remitente de un mensaje automático que indique la entrega exitosa o el correo electrónico que se abrió; o (iii) la expiración de cuarenta y ocho (48) horas después de la transmisión, siempre que el remitente no haya recibido la notificación de la transmisión fallida.
- INDEMNIZACIÓN
Usted acuerda defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus funcionarios, directores, gerentes, miembros, empleados, accionistas, contratistas independientes, proveedores de telecomunicaciones y agentes, contra y en contra de todas y cada una de las reclamaciones, acciones, pérdidas, responsabilidades, gastos, los costos o demandas, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables, por todos los daños directos, indirectos y / o consecuentes resultantes o supuestamente resultantes de su uso indebido del sitio web o su incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones de este Acuerdo. Le notificaremos inmediatamente por correo electrónico de cualquier reclamo o demanda, y cooperaremos plenamente (a su cargo) en la defensa de dicho reclamo o demanda. Si no recibimos noticias suyas de inmediato, nos reservamos el derecho de defender dicho reclamo o demanda y solicitaremos una indemnización completa.
- TERMINACION
Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso o uso de este sitio web y / o su suscripción al producto en caso de que creamos que ha violado cualquiera de los términos de este Acuerdo o si creemos que ha buscado, de mala fe, devoluciones de cargos, devoluciones de crédito, puntos de devolución de efectivo, devoluciones de productos, descuentos o cualquier otra conducta diseñada para lesionar, interrumpir u hostigar este sitio web o las operaciones comerciales de la compañía.
- IMPUESTO DE VENTA
Si compra cualquier producto disponible en nuestro sitio web, será responsable de pagar cualquier impuesto a las ventas indicado en el sitio web.
- FRAUDE
Nos reservamos el derecho, pero no asumimos ninguna obligación, de informar y procesar activamente el fraude real y presunto de tarjetas de crédito. Podemos, a nuestro criterio, solicitarle una autorización adicional, como una confirmación telefónica de su pedido y otra información. Nos reservamos el derecho de cancelar, demorar, rechazar el envío o retirar del pedido cualquier orden en caso de sospecha de fraude. Capturamos cierta información durante el proceso del pedido, incluida la hora, la fecha, la dirección IP y otra información que se utilizará para localizar e identificar a las personas que cometen fraude. Si se sospecha que cualquier pedido de un sitio web es fraudulento, nos reservamos el derecho, pero no asumimos ninguna obligación, de enviar todos los registros, con o sin una citación, a todas las agencias de aplicación de la ley y a la compañía de la tarjeta de crédito para una investigación de fraude. Nos reservamos el derecho de cooperar con las autoridades para procesar a los infractores en la medida máxima de la ley.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web, su contenido y la compilación del contenido son propiedad de la Compañía o sus agentes o afiliados y están protegidos por la Ley de Derechos de Autor de los Estados Unidos de 1976, según enmendada, el Convenio de Berna y las leyes de derechos de autor de otros países. Todo el contenido, logotipos, iconos y diseños, a menos que se indique lo contrario, son propiedad de la Compañía o sus agentes o afiliados. Los materiales proporcionados en este servicio, incluidas las imágenes gráficas, los botones y el texto, no pueden copiarse, volver a publicarse, reproducirse, cargarse, transmitirse, publicarse ni distribuirse de ninguna manera, sin el permiso previo por escrito, excepto que usted puede descargar, mostrar o imprima una copia de los materiales en una sola computadora únicamente para su uso personal, no comercial, en el hogar, siempre que mantenga intactas todas las marcas registradas, derechos de autor y otros avisos de propiedad. La modificación de los materiales o el uso de los materiales para cualquier otro propósito es una violación de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía, sus afiliados o sus proveedores de información de terceros.
- MISCELANEOS
Elección de ley/lugar /resolución de disputas: este acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el estado de Arizona. Los tribunales federales y estatales del Condado de Maricopa tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier asunto no arbitral que surja de este Acuerdo. Cualquier disputa que surja de o en relación con el sitio web, cualquier producto pedido o comprado en oa través de este sitio web, o este Acuerdo se presentará por primera vez a una mediación no vinculante en JAMS, Nueva York, NY, ante un mediador de mutuo acuerdo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un mediador de JAMS, cualquiera de las partes puede solicitar al tribunal la designación de un mediador de JAMS. Si la mediación no resuelve la disputa, se decidirá mediante arbitraje en JAMS New York, NY, ante un árbitro de mutuo acuerdo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro JAMS, cualquiera de las partes puede solicitar al tribunal la designación de un árbitro JAMS. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial vigentes de la AAA. Las reclamaciones sujetas a esta cláusula de arbitraje obligatorio no se pueden presentar a través de una acción de clase o una acción de arbitraje de grupo análogo.
Divisibilidad: si, por algún motivo, un tribunal de jurisdicción competente o un árbitro considera que alguna disposición de este Acuerdo, o una parte del mismo, no se puede hacer cumplir, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida y el resto de estos Términos y condiciones de uso. Continuará en plena vigencia y efecto.
Asignación: El presente Acuerdo y los derechos y responsabilidades de las partes aquí incurren en beneficio de sus respectivos sucesores y cesionarios. La Compañía puede asignar este Acuerdo a cualquier entidad sucesora. El cliente no puede ceder sin el permiso por escrito de la Compañía.
Honorarios de los Abogados: En el caso de que alguna de las Partes comience cualquier reclamo, acción, acción legal formal o arbitraje para interpretar y/o hacer cumplir los términos y condiciones de este Acuerdo, o relacionados de alguna manera con este Acuerdo, incluidas, sin limitación, las infracciones declaradas. de las representaciones y garantías, la parte predominante en cualquier acción o procedimiento tendrá derecho a recuperar, además de todos los demás recursos disponibles, los honorarios razonables de los abogados y los costos incurridos en relación con los mismos, incluidos los honorarios de los abogados incurridos en la apelación.
Sin Renuncia: Ninguna renuncia de o por la Compañía se considerará una renuncia de cualquier incumplimiento posterior de la misma disposición de este Acuerdo.
Encabezados: Todos los encabezados son únicamente para la conveniencia de referencia y no afectarán el significado, la construcción o el efecto de este Acuerdo.
Modificaciones: la Compañía se reserva el derecho de cambiar cualquiera de las disposiciones publicadas en este documento y usted acepta revisar la fecha de la última revisión de estos términos y condiciones cada vez que visite el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio a estos términos y condiciones constituye su aceptación de dichos cambios. La Compañía no asume y no asumirá ninguna obligación de proporcionarle un aviso de cualquier cambio en este documento y usted reconoce y acepta el mismo. A menos que la Compañía lo acepte por escrito, no podrá modificar estos términos y condiciones de ninguna manera.
Acuerdo Completo: Este Acuerdo (que incorpora la Política de privacidad de la Compañía por referencia) constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a su acceso y uso del Sitio web y su pedido y uso del producto, y reemplaza y reemplaza todos los entendimientos o acuerdos anteriores, Escrito u oral, sobre dichos temas. Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte de Servicio al Cliente en [email protected]
